2025.12.16
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ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究を発表
データサイエンス学部の笠原结花さんが2025年11月29日(土)に明治学院大学 白金キャンパスで開催された日本マーケティング?サイエンス学会の第118回研究大会インタラクティブ?セッションにおいて、「ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究」を発表し、闯滨惭厂审査员特别赏を受賞しました。
受赏者
データサイエンス学部 データサイエンス学科4年
笠原结花さん
指导教员
データサイエンス学部
教授(ビジネス?サイエンス)
受赏内容
日本マーケティング?サイエンス学会
第118回研究大会闯滨惭厂インタラクティブ?セッション
闯滨惭厂审査员特别赏
発表题目
ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究
データサイエンス学部 データサイエンス学科4年
笠原结花さん
指导教员
データサイエンス学部
教授(ビジネス?サイエンス)
受赏内容
日本マーケティング?サイエンス学会
第118回研究大会闯滨惭厂インタラクティブ?セッション
闯滨惭厂审査员特别赏
発表题目
ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究
今回の発表内容について笠原结花さんに解説していただきました。
「ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究」という題目で発表させていただきました。近年、企業で導入されているポイントアプリやポイントカードなどのポイント制度が、実際に顧客にどのように利用されているのかを、実際の購買データを用いて明らかにした研究です。
特に本研究では、ポイントの「失効期限」に着目し、期限が近づくにつれて顾客のポイント利用行动がどのように変化するのかを分析しました。分析には、利用行动の変化が始まる时点を捉えるためのモデル(変量効果を导入した変曲点モデル)を用いました。
その结果、ポイントが失効する何日前から顾客のポイントの利用行动が変化し始めるのかという、具体的なタイミングをセグメント别に特定することができました。これらの知见は、ポイント制度の设计や、ポイント利用を促进する施策の立案に役立つと考えています。
「ポイント制度における失効期限と顾客のポイント利用に関する研究」という題目で発表させていただきました。近年、企業で導入されているポイントアプリやポイントカードなどのポイント制度が、実際に顧客にどのように利用されているのかを、実際の購買データを用いて明らかにした研究です。
特に本研究では、ポイントの「失効期限」に着目し、期限が近づくにつれて顾客のポイント利用行动がどのように変化するのかを分析しました。分析には、利用行动の変化が始まる时点を捉えるためのモデル(変量効果を导入した変曲点モデル)を用いました。
その结果、ポイントが失効する何日前から顾客のポイントの利用行动が変化し始めるのかという、具体的なタイミングをセグメント别に特定することができました。これらの知见は、ポイント制度の设计や、ポイント利用を促进する施策の立案に役立つと考えています。
笠原结花さんのコメント
このたびは、审査员特别赏をいただき、大変うれしく思います。研究指导をしてくださった上田先生をはじめ、研究や学会运営に携わってくださった皆さまに、心より感谢申し上げます。当日は多くの方から研究に関する贵重なご意见をいただき、有意义な経験となりました。今后は、いただいたご意见をもとに研究をさらに発展させ、マーケティング分野に贡献できるよう努めてまいります。
指导教员 上田雅夫教授のコメント
本研究は、公司との共同研究をベースとしており、実际の商业施设のデータを用いて分析を行っています。分析に用いたデータは、本研究のために収集したものではないため、データハンドリングから分析に至るまで、工夫と挑戦の连続でした。4月からこれまでの笠原さんの努力と试行错误の成果が、このような形に结びついたことを大変うれしく思います。学会発表时の聴众の反応から、学术面、実务面の両方から高い期待が寄せられていることがうかがえました。その期待に応えるよう、今后もさらに研究を进めてほしいと期待しています。
このたびは、审査员特别赏をいただき、大変うれしく思います。研究指导をしてくださった上田先生をはじめ、研究や学会运営に携わってくださった皆さまに、心より感谢申し上げます。当日は多くの方から研究に関する贵重なご意见をいただき、有意义な経験となりました。今后は、いただいたご意见をもとに研究をさらに発展させ、マーケティング分野に贡献できるよう努めてまいります。
指导教员 上田雅夫教授のコメント
本研究は、公司との共同研究をベースとしており、実际の商业施设のデータを用いて分析を行っています。分析に用いたデータは、本研究のために収集したものではないため、データハンドリングから分析に至るまで、工夫と挑戦の连続でした。4月からこれまでの笠原さんの努力と试行错误の成果が、このような形に结びついたことを大変うれしく思います。学会発表时の聴众の反応から、学术面、実务面の両方から高い期待が寄せられていることがうかがえました。その期待に応えるよう、今后もさらに研究を进めてほしいと期待しています。
