よくあるご质问
当院にお越しの患者さんからお寄せいただく、「よくある质问」についてお答えします。
1.総合案内?诊疗について
受付时间は、休诊日を除く午前8时30分から午前10时30分までです。初诊は毎日受け付けていますが、诊疗科ごとに受付日が决まっていますので、该当日にご来院ください。また、整形外科等、一部诊疗科の初诊は取扱が异なりますので、こちらの【初めて受诊される方へ】ページからご确认ください。
受付时间
【再诊?予约あり】午前8时～午后4时（原则＊）
【再诊?予约なし】午前8时～午前11时（原则＊）
＊一部診療科（一般外科、精神科、整形外科）では受診内容によって受付时间が異なります。詳しくは各診療科にご確認ください。
诊疗时间
午前9时～午后4时
时间外および、土曜?日曜?祝日?年末年始（12月29日～1月3日）は诊疗を行っておりません。＊急患は随时受付けております。
病院２贵患者サポートセンターへお越しください。
详しいお手続き等につきましては、【初めて受诊される方へ】をご覧ください。
当院に初診でおかかりの際は、お近くの医療機関で診察を受けられて、紹介状をご持参のうえ来院してください。なお、一部の診療科では、紹介状のない場合も受診できますが、初診にかかる費用として7,700円（税込み）をお支払いいただきます。また、一部の診療科では、予約が必要となっています。 初診受付日が決まっている診療科もありますので、「紹介制」診療科、「予約制」診療科、「初診受付日」をホームページ内の【初めて受诊される方へ】、「外来担当医表」にてご确认ください。
当院は大学病院として国の进める机能分担の考え方を尊重し、また、当院で治疗を行うべき重症または难治の患者をより多く受け入れることを社会的使命と考えています。
绍介状をお持ちでない事により长时间お待ちいただく可能性があることや、直ちに逆绍介（＝地域の医疗机関への绍介）となる场合もございますので、当院を受诊する际は地域の医疗机関をまず受诊し、そこで必要と判断された场合に、绍介状を持参のうえ当院を受诊していただくようご理解をお愿いしています。
诊疗券をお忘れの场合でも、受诊は可能です。ただし、纷失の场合は、再発行（手数料210円）、お忘れの场合は贷出（无料）となりますので、保険証确认窓口にお申し出ください。
保険証をお持ちでない场合は自费でのお支払となります。
他の诊疗科に初めて受诊される患者さんは、初诊と同じ手続きが必要となります。2贵患者サポートセンター③窓口へお越しください。
予约がなくて6ヶ月以上来院されないときは、原则として初诊の扱いとなります。
详细につきましてはホームページ内の【再诊患者さんへ】ページをご覧ください。
当院では平日に限り完全予约制にてお受けしております。
详细につきましてはホームページ内の【セカンドオピニオン】ページをご覧ください。
详细につきましてはホームページ内の【セカンドオピニオン】ページをご覧ください。
入院中にお申込みいただく场合は「各病栋クラーク」にお申し出ください。
退院后（外来受诊时）にお申込みいただく场合は「2阶文书窓口5番」にお申し出ください。&苍产蝉辫;当院では现在、外来诊疗をスムーズに进めるため、再诊予约の変更は原则として受付けておりません。ただし诊疗への影响が少ない场合に限り、一部変更を受け付けております。(内容により変更できない场合もございます）
【予约変更が可能な场合】
?现在の予约日が翌日（土日祝はカウントせず）以降の场合。
?诊疗予约のみで、検査予约が入っていない场合。
【予约変更を受け付けている诊疗科】
リウマチ?血液?感染症内科、呼吸器内科、内分泌?糖尿病内科、消化器内科、循环器内科、肾臓?高血圧内科、脳神経内科、脳神経外科、総合诊疗科、消化器?一般外科、心臓血管外科、呼吸器外科、乳腺?甲状腺外科、泌尿器科、皮肤科、整形外科、眼科、形成外科、小児科、小児循环器
2.入院について
ホームページ内の【入院前のご案内】ページをご覧ください。
入院決定時に２階患者サポートセンターにお申し出ください。ただし、ご希望に添えない場合や、入室後に病室の移動をお願いする場合もありますので、ご了承ください。 详细につきましては、ホームページ内の【入院前のご案内】ページをご覧ください。
付添いは原则としてお断りしております。ただし病状等によりご本人やご家族の希望がある场合は、主治医と相谈のうえ必要であれば付き添うことは可能です。详しくは主治医にご相谈ください。
お持ち込みいただけます。
原则として病栋は6时に点灯し22时に消灯となります。消灯时间以降のご使用はご远虑ください。またキーボードの打音等、周囲の方々へのご配虑をお愿いします。（スピーカーは翱贵贵にするか、イヤホンをご使用ください）なお万一、盗难?纷失等が発生しましても、当院は责任を负いかねますので、十分に注意して管理いただきますようお愿いいたします。
はい、无料でご利用いただけます。アクセスポイントの滨顿?パスワードについては、病栋内の掲示等をご确认ください。
＊ウイルス対策済のパソコンの持込みに限ります。中には接続できない机种もあります。
入院费用支払いのご案内を病室にお届けいたしますので、ご确认のうえ自动精算机（２贵会计）でお支払いください。
详细につきましては、ホームページ内の【入院费用について】ページをご覧ください。
はい、ご利用いただけます。当院では、现金?クレジットカード?デビッドカードでのお支払が可能です。详しくはこちらの【受诊案内】ページをご覧ください。
入院患者さんへの家族面会をしておりますが、感染症患者さんの発生状况に応じて、病栋ごとに面会を制限する可能性がございます。
详しくは、「面会について」をご确认ください。
详しくは、「面会について」をご确认ください。
个人情报保护の観点より、患者さんの入院の有無も含めいかなるお问い合わせについても回答いたしません。
当院では「横浜市个人情报の保护に関する条例」等に基づき、患者さんの个人情报の取り扱いには细心の注意を払っています。
その他问い合わせ
ホームページ内の【电车で来院する方法?お车で来院する方法】をご覧ください。
驻车场のご利用は、3时间まで310円、以后1时间ごとに100円となっています。驻车场台数には限りがございますので、なるべく公共の交通机関をご利用ください。
はい、ございます。2贵会计横にキャッシュコーナー（横浜银行）があります。详细につきましては、【院内の施设?サービス】ページをご覧ください。
はい、ございます。1贵に売店、2贵にコンビニがあります。详细につきましては、【院内の施设?サービス】ページをご覧ください。
はい、ございます。1贵にカフェ、2贵に軽食喫茶、そば屋があります。详细につきましては、【院内の施设?サービス】ページをご覧ください。
平成21年10月1日より、病院敷地内全面禁烟とさせて顶いております。建物内及び病院の敷地内では禁烟して顶きますようお愿いします。