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外来のご案内

外来患者満足度调査

令和7年度外来患者満足度调査結果についてお知らせします。
调査结果を元に今后もより良い医疗を提供できるよう改善に努めてまいります。

みなさまの声

当院では患者さん本位の医疗サービスの向上を推进するため、皆さまから寄せられたご意见?ご要望を参考に改善に取り组んでいます。
以下は、患者さんより寄せられたご意见等の中から一部抜粋したものを掲载しております。

感谢の声(2026年1月~2月)

?昨年の2月に、こちらで出产した者です。出产时に出血が多く、手术となってしまいましたが、先生方、スタッフの方のお阴で、一命を取り留めることが出来ました。本来であれば、直ぐに感谢をお伝えするべきでしたが、日々の育児に追われ、遅くなってしまいました。毎日子供の成长に触れることが出来、幸せに过ごすことが出来ています。本当に、有难うございます!!
毎日お忙しいとは思いますが、皆様もどうかお体にはお気をつけて、お过ごし下さい。

?母が緑内障の手术?治疗で、眼科の〇〇先生に、お世话になっております。〇〇先生は、心优しい先生で、丁寧に诊て顶いており、心から感谢しております。有难うございます。
母は以前にも何度か眼圧の急上昇で、大変な状况になったことがあったのですが、今回は〇〇先生のお阴で、落ち着いて手术を受けることが出来ました。〇〇先生は、眼の状况だけではなく、母の癌治疗の状况等も确认して下さり、全体で考えた治疗をして下さる、素晴らしい先生です。〇〇先生に诊て顶いており、とても安心しております。まだ治疗中ですが、本当に有难うございます。今后とも、宜しくお愿い致します。

ご意见?ご要望について(2026年1~2月)

Answer
この度は外来や会计での混雑によりご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
会计受付では、可能な限りおひとりで并んでいただくこと、外来待合では混雑时、患者さんや体调が优れない方へ席をお譲りいただくことについて、それぞれ掲示案内をいたします。何卒ご理解いただきますようお愿いいたします。

电子カルテ更新に伴う各种変更のお知らせ(2026/04/21)

横浜市立大学附属病院では、2026年5月7日(木)に电子カルテ(诊疗记録)システムの更新に伴い、诊察券が新しくなります。
详细は以下よりご确认下さい。