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横浜市立大学国际商学部、同大学院データサイエンス研究科ヘルスデータサイエンス専攻の黒木淳教授と神奈川大学経営学部の尻无滨しりなしはま芳崇准教授らの研究グループは、従业员に设定された目标の难易度^*1が仕事のエンゲージメント^*2に与える関係に対して、ポジティブな心の状态を维持する资源としての心理的资本（笔蝉测颁补辫）^*3がモデレート効果^*4を持つことを発见しました。また、日本公司特有の终身雇用制度がこの関係にどのような影响を与えるかも検証し、勤続年数の长い従业员群では、设定された目标の难易度と仕事のエンゲージメントが関连しないことも発见しました。

本研究成果は、ヨーロッパ会計学会誌「European Accounting Review」に掲載されました（2025年1月19日）。

公司が従业员に対して设定する目标の难易度は、従业员のエンゲージメントやパフォーマンスに大きな影响を与えることが明らかになってきました。一方で、先行研究などにより、高すぎる目标难易度の设定は、従业员のエンゲージメントやパフォーマンスの向上に対して効果が无い、あるいは逆効果であるということも指摘されています。そこで、本研究では、従业员が持つポジティブな心の状态を维持する资源としての心理的资本が、目标难易度と仕事のエンゲージメントの関係にどのように影响を与えるかを明らかにすることを目的として、検証を実施しました。さらに、终身雇用制度を採用している日本公司を対象とするため、在籍期间によるそれらへの影响についても検証しました。

本研究では、日本の上場企業A社における従業員約3,000人を対象にアンケート调査を実施し、回答を受けた1,404人を分析対象としました。调査では、目標難易度、従業員の仕事のエンゲージメント、および心理的資本（PsyCap）を測定しました。

分析では、次のような结果が得られました。

① 目標難易度と仕事のエンゲージメントの関係
目标难易度が中程度で设定されている场合、従业员の仕事のエンゲージメントが向上することが确认されました。一方で、高すぎる难易度の目标が与えられた场合、従业员の仕事のエンゲージメントは向上しないことが示唆されました。

② 心理的資本のモデレート効果
心理的資本が高い従業員は、難易度の高い目標に直面した場合でも、仕事のエンゲージメントを高い水準で維持できることが示されました（図１, PsyCap=+2SD）。一方で、心理的資本が低い従業員は、難易度の高い目標に直面した場合、仕事のエンゲージメントを維持することが困難であることが示唆されました（図１, PsyCap=-2SD）。また、心理的資本の4つの構成概念それぞれで分析した結果、このようなモデレート効果は「希望（hope）」と「回復力（resilience）」の高い従業員において特に大きいことを発見しました。

③ 勤続年数の影響
勤続年数が长い従业员群の场合、目标难易度の仕事のエンゲージメントへの影响はみられなくなりました。

これらの结果は、目标管理において心理的资本の考虑が重要であること、また勤続年数が长い従业员に対しては目标管理以外の手法を検讨する必要性を示唆しています。

本研究を踏まえ、以下のような展开が期待されます。

① 心理的資本の開発プログラムの実施と評価
心理的资本は変化可能な心理的状态であることから、心理的资本の构成要素である自己効力感や回復力を高めるための长期的な介入研究が求められます。

② 勤続年数の長い従業員に対する管理方法の開発
勤続年数の长い従业员群は目标の难易度と仕事のエンゲージメントの関连がみられなくなることを踏まえ、勤続年数の长い従业员に対しては、目标管理以外のインセンティブ设计や、能力を向上させる人材开発の方法を検讨することが必要です。

③ 目標設定や心理的資本を拡張させた研究の展開
目标设定に関する研究は个人レベルでの目标の影响を中心に扱ってきましたが、组织全体の目标の难易度や设定プロセスに関する研究が必要です。さらに、心理的资本の向上には、仕事面に注目するだけではなく、生活面の自律と调和についても検讨が必要であり、今后拡张させる予定です。

本研究は、JSPS科研费（21H00762）、および横浜市立大学学长裁量事业戦略的研究推進費（No. SK2813）の助成を受けて実施されました。

タイトル: Target Difficulty, Psychological Capital, and Work Engagement
著者: Makoto Kuroki (麻豆官网), Yoshitaka Shirinashihama (Kanagawa University)
掲載誌: European Accounting Review, Forthcoming
顿翱滨：

*1  目標の難易度：従業員に設定された目標の難易度を指し (Matějka and Ray 2017)、目標の達成に向けて「最大限の努力を要する」等の項目で測定されている。
*2 仕事のエンゲージメント：従業員が仕事に対して示すポジティブな心理的状態を指し、活力（vigor）、献身（dedication）、没頭（absorption）の3つの要素で構成される (Schaufeli and Bakker 2003)。
*3 心理的資本（PsyCap）：次の4つの構成要素から成立する従業員の心理的状態のこと (Luthans, Youssef and Avolio 2007)。
　① 自己効力感（efficacy）: 難しい課題を成功させる自信。
　② 希望（hope）: 達成のための意欲と代替手段を考え出す力。
　③ 楽観性（optimism）: 将来の成功を信じるポジティブな見方。
　④ 回復力（resilience）: 困難や逆境から立ち直る力。
*4 モデレート効果：特定の2変数の関係性が、他の条件（モデレーター変数）の状態によって強まったり、弱まったりすることを示す。本研究では、目標の難易度と仕事のエンゲージメントの関係性が、心理的資本の状態によって強まることを、心理的資本のモデレート効果と記している。

?Schaufeli, W. B., & Bakker, A. B. (2003). UWES – Utrecht Work Engagement Scale: Test Manual. Utrecht University. www.schaufeli.com
?Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University Press.
?Matějka, M., & Ray, K. (2017). Balancing difficulty of performance targets: Theory and evidence. Review of Accounting Studies, 22(4), 1666–1697.

横浜市立大学　広报担当
mail: koho@yokohama-cu.ac.jp